Tietosuoja

Rekisterinpitäjä

• Hyvälaina.fi
• Osoite: Eteläesplanadi 22, 00130 Helsinki
• Sähköposti: asiakaspalvelu@hyvälaina.fi

Asiakasrekisteristä poisto pyynnöt sähköpostitse (nimi, sähköposti,puhelinnumero): asiakaspalvelu@hyvälaina.fi

Henkilötietojen kerääminen

Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi vain saadaksemme Hyvälaina.fi:lle, lainanvälittäjälle ja luotonantajille kaikki tarvittavat tiedot, jotta he pystyvät käsittelemään lainahakemuksesi. Tämän lisäksi saatamme käyttää käyttäjien henkilökohtaisia tietoja seuraaviin tarkoituksiin: Asiakaspalveluun liittyvä viestintä ja asiakassuhteen hoitaminen Asiakkaiden käyttäjätilien ylläpitäminen Hyvälaina.fi:ssä (OmaTili) Henkilöllisyyden todentaminen / asiakkaan tunnistus Lainahakemukseen täytettyjen tietojen todenperäisyyden tarkistaminen palvelun tuottaminen ja asiakaskokemuksen parantaminen ja kehittäminen sekä suojaaminen Käyttäjäkohtainen sivuston personointi ja mainonnan kohdentaminen Käyttäjäanalytiikka ja -tilastot Palveluiden markkinointi, markkinatutkimus ja sähköinen suoramarkkinointi henkilötietolain ja sähköisen viestinnän tietosuojalain mukaisesti Väärinkäytösten ennaltaehkäisy ja selvittäminen Meiltä vaadittujen lakisääteisten vaatimusten täyttäminen Saatamme myös käyttää käyttäjien henkilökohtaisia tietoja lähettääksemme käyttäjille sähköpostia, joka saattaa sisältää esimerkiksi uutisia koskien Hyvälaina.fi:n toimintaa sekä muuta tähän liittyvää tietoa. Jokaisen lähettämämme sähköpostiviestin lopussa on yksityiskohtainen ohje uutiskirjeen tilauksen lopettamiseen, jos asiakas jossain vaiheessa ei enää halua vastaanottaa sähköpostia meiltä tulevaisuudessa. Säilytämme henkilökohtaista dataa vain niin kauan kuin tarpeen, tässä kerrotun tietosuojaselosteen määrittämien tarkoitusten mukaan. Osa tiedoista on säilytettävä lakiin kuuluvien säädösten takia tietyn ajanjakson ajan. Kun tietoa ei enää tarvita, me poistamme sen niin pian kuin mahdollista. Huomioi, että saatamme joutua säilyttämään tietojasi vielä senkin jälkeen, kun et enää ole sopimuksessa kanssamme “know your customer” -säädöksen, sekä rahanpesun ja terrorismin vastaisen säädöksen vuoksi.

Keräämme henkilötietoja parhaan mahdollisen palvelun takaamiseksi. Mahdollisten henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on rekisterinpitäjän ja asiakkaan välinen sopimus ja sitä seuraavat lakisääteiset velvoitteet.

Keräämme myös henkilötietoja markkinointitarkoituksessa, tämän perusteena on suostumus. Emme tee yksittäisistä kävijöistä profilointeja.

Henkilötietoja käsittelevät

Saatamme jakaa käyttäjiin liittyvää tietoa lainanvälittäjän, luotonantajien ja luottorekisterien kanssa vain yllä mainittujen tarkoitusten mukaisiin käyttötarkoituksiin.Voimme käyttää kolmansien osapuolten palveluja, jotta voimme tarjota ja valvoa Hyvälaina.fi:n toimintaan liittyviä toimintoja kuten teknologiatoimittajien järjestelmiä ja palveluja. Voimme jakaa tietosi näiden kolmansien osapuolien kanssa vain edellä mainittuihin tarkoituksiin.Voimme antaa henkilökohtaisia tietoja viranomaisille lain vaatimissa tilanteissa. Saatamme myös siirtää tai välittää tietosi meidän eri palveluihimme sekä sisar-, ja tytäryhtiöillemme. Tietosi voidaan myös antaa Hyvälaina.fi:n mahdolliselle myöhemmälle tai uudelle omistajalle/operaattorille siinä tapauksessa, jos Hyvälaina.fi yhdistyy tai vaihtaa omistajaa esimerkiksi yritysjärjestelyn, konkurssin tai muun muutoksen seurauksena toiseen yhtiöön. Asiakkaan henkilötietoja, kuten sähköposti ja puhelinnumero, jaetaan yhteistyökumppaneillmme. Voimme käsitellä tai siirtää henkilökohtaista tietoasi toiseen maahan, jossa harjoitamme toimintaa ja jossa meillä on työntekijöitä tai palveluntarjoajia.

• Yrityksemme työntekijät
• Mahdolliset sopimuskumppanit
• Mahdolliset yritykset jotka kehittävät nettisivujamme
• kumppanimme toimivat myös tietojen käsittelijänä ja palveluntarjoajana lainavertailussamme

Henkilötietojen turvallisuus ja säilytys

Olemme ottaneet tietojen käsittelyjen turvallisuudessa huomioon alan standardit tekniikan osalta ja toteuttaneet ennalta ehkäisevät toimet. Käytämme useita kerroksellisia turvallisuustoimintoja, joilla estämme ulkopuolisten pääsyn sinun tietoihisi ja suojelemme tietojasi menetyksen, väärinkäytön ja laittoman käytön varalta. Kaikki tiedot, jotka annat Hyvälaina.fi:n hakemuksen mukana on suojattu TLS (entinen SSL) salausprotokollan avulla. Vain valituilla työntekijöillä on pääsy asiakkaiden henkilökohtaisiin tietoihin, joita Hyvälaina.fi pitää, ja pääsy myönnetään vain välttämättömissä tapauksissa. Kaikki meidän yhteistyökumppanimme (lainanvälittäjä ja kaikki luotonantajat) noudattavat tarpeellisia teknisiä ja organisatorisia tietoturvakeinoja henkilötietojen suojaamiseksi, kun he käsittelevät dataa meidän puolestamme. Muita turvallisuuteen liittyviä käytäntöjä ovat esimerkiksi palomuurit, turvalliset tilat ja kulunvalvontajärjestelmät.

• Sähköpostiarkistossa 10 vuoden ajan
• Kirjanpitoaineistossa 8 vuoden ajan

Käyttäjän oikeudet

Käyttäjällä on seuraavat oikeudet henkilötietojen tarkastusta koskien:

Sinulla on oikeus tietää mitä henkilökohtaista tietoa olemme sinusta säilyttäneet. Voit pyytää tietojasi kirjoittamalla kirjallisen pyynnön yllä löytyvään osoitteeseen. Voimme pyynnöstä tarjota tietosi yleisessä ja koneellisesti luettavassa muodossa, jos tarve niin vaatii. Saatamme laskuttaa sinulta tässä tapauksessa käsittelykulun, jos viimeisimmästä pyynnöstäsi on kulunut alle 12 kuukautta.Sinulla on myös oikeus saada korjatuksi, täydennettyä tai poistettua väärät, vajaat, vanhentuneet tai tarpeettomat henkilökohtaiset tiedot, jotka me olemme säilyttäneet ottamalla yhteyttä yllä näkyvään osoitteeseen.Sinulla on myös oikeus kieltää meitä käyttämästä henkilökohtaista tietoa suoramarkkinoinnissa, markkinoinnin taustatyössä ja profiloinnissa, ottamalla yhteyttä ylhäältä löytyvään osoitteeseen. Jos henkilökohtaista tietoa käytetään myöntymyksesi perusteella, sinulla on oikeus vetää myöntymyksesi pois sitä halutessasi. Huomioi, että jos kiellät meitä käyttämästä henkilökohtaista tietoa, emme välttämättä pysty enää tarjoamaan Hyvälaina.fi:n palveluja sinulle.

• Oikeus pyytää tarkastamaan itseään koskevat henkilötiedot
• Oikeus pyytää oikaisua tietoihin
• Oikeus pyytää rajoittamaan tietojen käyttöä
• Oikeus peruuttaa suostumus henkilötietojen käyttöä koskien